Rumbia, Infobombana.id – Sebagai bagian dari komitmen mempercepat reformasi birokrasi, Bupati Bombana, Ir. H. Burhanuddin, M.Si, meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Digital yang terletak Gedung MPP Kecamatan Rumbia, Senin (30/6/2025).
Peresmian tersebut menandai langkah baru Pemerintah Kabupaten Bombana dalam meningkatkan pelayanan publik berbasis digital.
Dalam sambutannya, Bupati Burhanuddin menyambut baik hadirnya MPP Digital yang dinilai sebagai langkah strategis untuk mempermudah akses layanan masyarakat dan membenahi birokrasi daerah.
“Kita apresiasi aplikasi ini, namun aplikasi digital ini tidak boleh hanya praktis, tapi juga wajib diketahui dan dimanfaatkan oleh masyarakat luas,” tegas Burhanuddin.
Namun demikian, ia mengingatkan agar semangat modernisasi tidak mengesampingkan aspek humanis dalam pelayanan. Ia menekankan pentingnya keramahan dalam menyambut masyarakat yang datang untuk mengurus layanan publik.
“Jangan sampai tempat ini jadi yang ternyaman, tapi masyarakat justru takut masuk. Jangan pula terlalu banyak istilah-istilah yang membingungkan,” ujarnya.
MPP Digital Bombana menghadirkan berbagai layanan dalam satu sistem terintegrasi, mulai dari administrasi kependudukan hingga layanan perizinan usaha. Meski infrastruktur telah disiapkan, tantangan ke depan adalah memastikan seluruh layanan dapat diakses dan dipahami oleh semua kalangan masyarakat.
Di akhir sambutannya, Bupati menekankan bahwa keberadaan MPP bukan hanya sebagai seremoni simbolik, melainkan harus membawa manfaat nyata bagi masyarakat.
“Memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat,” katanya, adalah tugas bersama yang harus diwujudkan secara nyata.
Peresmian MPP Digital ini diharapkan menjadi tonggak baru dalam peningkatan kualitas layanan publik di Bombana. Bupati Burhanuddin pun menggarisbawahi bahwa keberhasilan digitalisasi tidak semata soal teknologi, tetapi juga soal bagaimana masyarakat merasa dilayani dengan baik dan sepenuh hati.
